Hỏi giá lúc nửa đêm, cần biết studio còn lịch không, hay chỉ muốn biết chụp ảnh visa Mỹ cỡ bao nhiêu – bạn không cần chờ ai online. KIKI là trợ lý AI của K-BLACK Studio, trả lời ngay trên website bằng chữ hoặc bằng giọng nói, và chuyển bạn sang nhân viên khi cần.
KIKI là ai?
KIKI là trợ lý ảo do K-BLACK Studio xây dựng để khách hàng được tư vấn nhanh – kể cả ngoài giờ làm việc. KIKI được “học” từ bảng giá, các gói dịch vụ và những câu hỏi khách hay hỏi nhất ở studio, nên câu trả lời đi thẳng vào việc bạn cần: giá bao nhiêu, chụp ở đâu, đặt lịch thế nào.
KIKI giúp bạn những gì
| Bạn cần | KIKI làm |
|---|---|
| Biết giá dịch vụ | Báo giá theo gói: ảnh thẻ, profile, concept, doanh nghiệp, quay phim, livestream – kèm link bảng giá chi tiết. |
| Đặt lịch | Dẫn bạn tới đúng trang đặt lịch: thuê studio theo giờ, thuê nhiếp ảnh gia theo giờ, báo giá online. |
| Ưu đãi | Giới thiệu các chương trình đang chạy tại trang Ưu đãi. |
| Địa chỉ & giờ mở cửa | M3-06 Manhattan Glory, Vinhomes Grand Park, TP. Thủ Đức · 8:30–17:30. |
| Thông tin ảnh thẻ, visa | Kích thước ảnh theo từng loại giấy tờ, gợi ý bảng kích thước ảnh visa. |
| Gặp người tư vấn | Nhận số điện thoại của bạn và báo team gọi lại. |
Nói chuyện với KIKI bằng giọng nói
Không thích gõ chữ? Mở khung KIKI trên website, chọn chế độ giọng nói rồi bấm micro và hỏi tự nhiên như nói chuyện với lễ tân. KIKI nghe tiếng Việt, hiện chữ bạn vừa nói và trả lời lại.
- Bấm vào biểu tượng KIKI ở góc màn hình kblack.vn.
- Chọn nói chuyện bằng giọng nói và cho phép trình duyệt dùng micro.
- Hỏi điều bạn cần, ví dụ: “Chụp ảnh profile giá bao nhiêu?”.
- Muốn gõ chữ thì bấm biểu tượng bàn phím – KIKI trả lời như nhau.
Mẹo: dùng Safari hoặc Chrome trên máy tính, Safari trên iPhone/iPad để nhận giọng nói ổn định nhất.
KIKI lễ tân tại studio
Khi bạn đến K-BLACK, KIKI cũng có mặt trên màn hình lễ tân. Trong lúc chờ, bạn có thể quét mã QR để xem bảng giá, đặt lịch, chơi mini game “Ai thông minh hơn AI?” săn voucher 30%, hoặc hỏi KIKI trực tiếp.
Khi nào bạn nói chuyện với người thật?
Bất cứ lúc nào bạn muốn. Trên website, chọn “Gọi lại cho tôi” và để lại số điện thoại – team K-BLACK sẽ liên hệ trong giờ làm việc. Khi nhắn tin với K-BLACK qua Zalo hay Facebook, bạn có thể nhận được tin trả lời ký tên “KIKI – Trợ lý ảo K-Black”; chỉ cần nhắn “NV” là nhân viên vào hỗ trợ trực tiếp.
Câu hỏi thường gặp
KIKI có trả lời ngoài giờ làm việc không?
Có. KIKI trên website trả lời bất cứ lúc nào. Việc cần nhân viên xác nhận (lịch chụp, yêu cầu riêng) sẽ được team xử lý trong giờ làm việc 8:30–17:30.
KIKI có bịa giá không?
KIKI chỉ dùng bảng giá và thông tin chính thức của studio. Với câu hỏi chưa có thông tin chính xác, KIKI sẽ chuyển cho nhân viên.
Nói chuyện bằng giọng nói có cần cài ứng dụng?
Không. Chỉ cần trình duyệt có micro và cho phép kblack.vn dùng micro.
Làm sao để gặp nhân viên thật?
Trên website chọn “Gọi lại cho tôi”; khi nhắn Zalo/Facebook, nhắn “NV”. Hoặc gọi/Zalo 0367 277 935.
K-BLACK Studio – M3-06 Manhattan Glory, Vinhomes Grand Park, TP. Thủ Đức, TP.HCM · Hotline/Zalo 0367 277 935.
